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《解決問題最簡單的方法(2冊套書 所有問題都是一場賽局+蘇格拉底辯證交涉術)》

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  川西諭
  
  【書名1】所有問題，都是一場賽局
  
  一九七一年生。經濟學博士，主要研究領域為理論經濟學和金融論。
  
  曾在東京大學大學院經濟學研究科任職，現為上智大學經濟學部副教授。他專門研究經濟及金融市場變動的相關理論，注意經濟主體間發生的「爾虞我詐」，而分析工具一直是活用賽局理論。
  
  目前最專注的是從「賽局理論、情報經濟學」理論，清楚解釋「傳統經濟理論無法說明的現實經濟動態」構造。
  
  曾翻譯日文版《為什麼會賠錢？：弄懂投資最常見的16種心理陷阱》。
  
  本田有明
  
  【書名2】蘇格拉底辨證交涉術
  
  1952年生於日本兵庫縣神戶市，慶應義塾大學哲學系畢業，曾在社團法人日本能率協會任職。現為本田經營顧問事務所代表，從事人力教育顧問，能力開發等顧問工作。著作包括《3年不辭職》、《觀人33鐵則》、《提升工作競爭力的100個方法》、《活化工作的論理思考》、《20歲的成功聖經》等。
  
  
  
  

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  【書名1】所有問題，都是一場賽局
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  前 言 懂賽局就能提升問題解決能力
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  序 章 用賽局來思考，培養解決問題的「三種能力」！
  
  
  
  
  
  所有問題，都是一場賽局！
  
  
  
  
  
  賽局理論能幫你簡化問題、解決問題
  
  
  
  
  
  跟上司談加薪、要福利，也是一種「賽局」
  
  
  
  
  
  運用賽局理論，預測對手的行動
  
  
  
  
  
  賽局理論對商業人士相當重要
  
  
  
  
  
  透過賽局思考，當個「合理的傻瓜」
  
  
  
  
  
  該敵對，或是協調？
  
  
  
  
  
  學習賽局理論的三大目的
  
  
  
  
  
  贏不了的賽局，就改變「規則」吧！
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第一章 合理的下一步是......？「囚犯困境」與「合理的豬」
  
  
  
  
  
  賽局理論的基礎：「囚犯困境」
  
  
  
  
  
  以「2 × 2 表格」呈現賽局構造
  
  
  
  
  
  從囚犯A的觀點思考
  
  
  
  
  
  掌握賽局構造，就知道對自己最有利的行動
  
  
  
  
  
  握有賽局關鍵的「奈許均衡」
  
  
  
  
  
  「合理的豬」賽局
  
  
  
  
  
  找到「奈許均衡」的方法
  
  
  
  
  
  大企業和小工廠，各自的合理行動是......
  
  
  
  
  
  跳脫「玩家視線」，俯瞰賽局
  
  
  
  
  
  囚犯困境的構造──漁業濫捕問題
  
  
  
  
  
  用賽局理論思考環境問題
  
  
  
  
  
  「看不見的手」也有到不了的領域
  
  
  
  
  
  想解決問題，有時你得重新訂規矩
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第二章 協調賽局──為何你拿蘋果、用微軟？
  
  
  
  
  
  協調賽局：大家都一樣
  
  
  
  
  
  午餐吃什麼，「你自己」很難決定
  
  
  
  
  
  一台電腦一百圓，葫蘆裡是賣什麼藥？
  
  
  
  
  
  現在，什麼樣的賽局正在發展？
  
  
  
  
  
  時尚界的流行色，二年前就決定好
  
  
  
  
  
  協調的失敗：加班文化、公務員心態
  
  
  
  
  
  不發問的學生，也是「協調的失敗」
  
  
  
  
  
  景氣好壞，也是一種協調賽局
  
  
  
  
  
  人是習慣的動物，從過馬路和搭手扶梯便知
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第三章 知彼知己，百戰不殆──三種賽局，搞懂你的對手
  
  
  
  
  
  膽小鬼賽局──你敢不敢跟我拼？
  
  
  
  
  
  古巴危機──危險的膽小鬼賽局
  
  
  
  
  
  誰都不願意做的事，為何有人會做？
  
  
  
  
  
  猜銅板賽局──不被看出行動的人，獨贏
  
  
  
  
  
  警察和小偷之間的「猜銅板賽局」
  
  
  
  
  
  改變規則，賽局的構造也會改變
  
  
  
  
  
  不著眼於「個人」，而把重點放在「賽局構造」
  
  
  
  
  
  霍特林賽局──店開在哪裡才賺錢？
  
  
  
  
  
  日本拉麵店為何集中在車站前？
  
  
  
  
  
  自民黨和電視節目的共同點
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第四章 動態賽局──時間，可以解決問題
  
  
  
  
  
  隨時間流動而變化的「動態賽局」
  
  
  
  
  
  擴展型賽局：你出招、我再出手
  
  
  
  
  
  透過「賽局樹」來觀察時間流
  
  
  
  
  
  時間流能夠大幅左右賽局
  
  
  
  
  
  利用「反向歸納」，找出「最好的行動」
  
  
  
  
  
  找出「賽局的必勝法」
  
  
  
  
  
  「時間矛盾的問題」──空包彈式的威脅
  
  
  
  
  
  日常生活中的「空包彈」
  
  
  
  
  
  守住稀有價值的方法：學習怎麼賣平版畫
  
  
  
  
  
  如何讓更多新技術獲得開發：特許權制度
  
  
  
  
  
  為什麼精品不打折？
  
  
  
  
  
  「重複賽局」與「扣板機策略」
  
  
  
  
  
  砸了，你才會買──陶藝家的「品牌策略」
  
  
  
  
  
  短期派遣，對企業沒有好處
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  第五章 人為什麼無法理性──情感和賽局理論
  
  
  
  
  
  人為何無法「理性」？
  
  
  
  
  
  人能預測未來嗎？──蜈蚣賽局
  
  
  
  
  
  拍賣賽局──證明人會從理性到瘋狂
  
  
  
  
  
  選舉，就是一場燒錢比賽！
  
  
  
  
  
  泡沫經濟為何一再發生？
  
  
  
  
  
  不只散戶會追逐趨勢，投資專家也是
  
  
  
  
  
  泡沫一再重演之因：獲利和股價趨勢
  
  
  
  
  
  只用金錢，無法驅動人心
  
  
  
  
  
  3M的獎勵制度：以人為本，不花一毛錢
  
  
  
  
  
  投資社會貢獻基金的理由
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  結 語 賽局不脫人性，兼顧情理才是解題關鍵
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  【書名2】蘇格拉底辨證交涉術
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  前言 學會「終極對話技巧」，讓你成為說服、談判、簡報達人
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  １哈佛大學「正義講堂」的對話技巧──桑德爾教授高人氣的祕訣
  
  
  
  
  
  創下高收視率的「正義講堂」
  
  
  
  
  
  桑德爾教授的蘇格拉底辯證法
  
  
  
  
  
  為什麼桑德爾教授選擇這個方式？
  
  
  
  
  
  「無聊」摧毀得來不易的機會
  
  
  
  
  
  只要這麼做就能提高參與意識
  
  
  
  
  
  引導學生反覆辯證思考
  
  
  
  
  
  培養快速準確的答話技巧
  
  
  
  
  
  《正義：一場思辨之旅》暢銷的原因
  
  
  
  
  
  推薦給桑德爾讀者的兩本書
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ２使蘇格拉底成為思想「巨人」的智慧助產術──潛伏的「問題本質」浮上檯面
  
  
  
  
  
  蘇格拉底做了什麼？
  
  
  
  
  
  蘇格拉底自知「無知」的智慧
  
  
  
  
  
  「真理」是因對話而發掘的
  
  
  
  
  
  為什麼「蘇格拉底書」生動有趣？
  
  
  
  
  
  讓對手自己發現答案的「助產術」
  
  
  
  
  
  被宣告死刑的蘇格拉底
  
  
  
  
  
  為正義獻身
  
  
  
  
  
  桑德爾和蘇格拉底思想的共通點
  
  
  
  
  
  法學課的蘇格拉底辯證法
  
  
  
  
  
  蘇格拉底辯證法的真諦
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ３以交涉、說服產生實際成果的方法──以辯證對話技巧改變商機
  
  
  
  
  
  交涉不是決定勝負的競技
  
  
  
  
  
  顧客為什麼中止與業者的交涉
  
  
  
  
  
  了解對方真意的傾聽力
  
  
  
  
  
  以「奧斯本檢查表」改變觀點
  
  
  
  
  
  「顧客至上」是方針？還是權宜之計？
  
  
  
  
  
  滿足顧客要求成為公司經營的政策
  
  
  
  
  
  領導者的五個行動步驟
  
  
  
  
  
  從頂尖業務員身上能學到什麼？
  
  
  
  
  
  顧客為他打包票的業務員
  
  
  
  
  
  關係與利益的平衡
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ４發掘「知與才」的蘇格拉底辯證法──培育人才，活絡職場
  
  
  
  
  
  循循善誘他人話語的技巧
  
  
  
  
  
  問題發現與問題解決委託對方
  
  
  
  
  
  越是能幹的人越是不懂傾聽
  
  
  
  
  
  明明很優秀卻是「問題製造者」
  
  
  
  
  
  蘇格拉底辯證法是領導者的必修科目
  
  
  
  
  
  下屬來找你商談「工作提不起勁」時
  
  
  
  
  
  主管易犯的錯誤
  
  
  
  
  
  抓住「關鍵字」，進行「接投球」的對話練習
  
  
  
  
  
  能包容即能聽到真心話
  
  
  
  
  
  「自主思考」使人成長
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ５撼動人心的七個習慣──傷透腦筋的對手，也能變得善解人意
  
  
  
  
  
  如果想驅動他人，就停止命令
  
  
  
  
  
  「七個致命的外控習慣」破壞人際關係
  
  
  
  
  
  保證能夠建立良好關係──「撼動人心的七個習慣」
  
  
  
  
  
  改變傾聽、提問技巧，結論大不同
  
  
  
  
  
  「豐田的七大習慣」
  
  
  
  
  
  有氣魄培育下屬「青出於藍」
  
  
  
  
  
  靠攏對方思考解決對策
  
  
  
  
  
  過濾條件，產生新的選擇
  
  
  
  
  
  引導問題解決的GROW模式
  
  
  
  
  
  因應三種位置加以領導
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ６關係越親密越難處理，親子對話的祕訣──教養子女獨立思考
  
  
  
  
  
  父母擅自作主的優缺點
  
  
  
  
  
  從人性可看出的「反作用力定律」
  
  
  
  
  
  尋找關鍵字，愉快的思考
  
  
  
  
  
  親子意見對立時
  
  
  
  
  
  以「好以及更好」的論點支持
  
  
  
  
  
  有時以「鐵腕作風」顯示你的決心
  
  
  
  
  
  小津安二郎「三層級論」的啟發
  
  
  
  
  
  看父母臉色行事的孩子，不會信任父母
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ７切中核心的回答，思考的訓練法──任何狀況都能有邏輯性思考
  
  
  
  
  
  曖昧的用詞是問題發生的根源
  
  
  
  
  
  模糊籠統、情緒性的禁語
  
  
  
  
  
  注意不要有令人誤解的表現
  
  
  
  
  
  不要貪心地想處處逢源，仔細思考優先順序
  
  
  
  
  
  腦力整理術──「三點思考」
  
  
  
  
  
  找出替代方案或新觀點
  
  
  
  
  
  比爾蓋茲也讚賞的「Levi's智慧」
  
  
  
  
  
  開門見山表達「我要說的有三點」
  
  
  
  
  
  藉由演練讓腦袋更靈光
  
  
  
  
  
  傾聽時也可以訓練
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  結語 從對話中衍生的思考法
  
  
  
  
  
  實踐雙贏的29個終極對話技巧